Kort svar: Hvis ordren er gennemført, modtager du normalt en ordrebekræftelse på e-mail. Nogle gange lander den i spam, eller e-mailadressen kan være tastet forkert.
Sådan tjekker du:
Tjek spam/uønsket mail.
Søg i din mail efter “vipra” eller ordet “ordrebekræftelse”.
Hvis du har en konto: log ind og tjek Mine ordrer.
Hvis du stadig er i tvivl:
Kontakt os med:
Navn + e-mail brugt i checkout
Ca. tidspunkt for købet
Beløb (hvis du kan se det på kontoen)
Så bekræfter vi hurtigt, om ordren er gået igennem – og hjælper dig videre.