Jeg kan ikke gennemføre checkout (sidder fast / sker ingenting)

Kort svar: I de fleste tilfælde skyldes det en manglende udfyldning i checkout (typisk postnummer, levering eller betingelser) eller en browser-fejl. Følg trinene herunder – de løser langt de fleste tilfælde.

Sådan løser du det (trin for trin):

Gå tilbage i checkout og tjek, at alle felter er udfyldt (især postnummer).
Vælg leveringsmetode igen (fx pakkeshop/pickup point).
Scroll helt ned og tjek, at du har markeret: “Jeg accepterer handelsbetingelser”.
Prøv derefter at trykke “Gennemfør køb” igen.

Hvis det stadig ikke virker:

Prøv i en anden browser (Chrome/Firefox/Safari) eller på en anden enhed.
Slå evt. “adblocker” fra midlertidigt (kan i sjældne tilfælde blokere checkout-komponenter).
Ryd cache/cookies for webshoppen og prøv igen.

Kontakt os hurtigt (så vi kan løse det med det samme):
Send gerne et screenshot + hvilken enhed/browser du bruger + hvad du når til i checkout.