Kort svar: Det kan ske, hvis ordren allerede var i gang med at blive behandlet, før vi nåede at stoppe den. I så fald sætter vi refundering i gang med det samme.
Hvad du kan forvente:
Vi igangsætter refunderingen så hurtigt som muligt.
Herefter er det banken/kortudstederen, der typisk bruger 5–10 bankdage på at føre beløbet tilbage (kan variere).
Hvis der er gået mere end 10 bankdage:
Kontakt os, så undersøger vi det og kan dokumentere refunderingen.