Kort svar: Vi hjælper dig hurtigt. For at vi kan løse det bedst muligt, har vi brug for dokumentation.
Send til os:
Ordrenummer
Billeder af:
ydre emballage (inkl. label)
indholdet
skaden på produktet
Kort beskrivelse af hvad der er sket
Herefter gør vi typisk:
Aftaler erstatning eller refundering, afhængigt af situationen. I langt de fleste tilfælde sender vi en ny pakker med det samme.